Oficial de Compras (Remoto)

KPAUL Industrial Supply | Indianapolis, IN | 2019 - Present

Empresa propiedad de veteranos que brinda servicios de compras a varios departamentos gubernamentales (por ejemplo, Departamento de Agencia de Logística, DOD, etc.)
• Responsable de ejecutar órdenes de compra para agencias gubernamentales
• Competente en navegar por bases de datos de fabricantes/proveedores
• Supervisa el proceso de compra desde la solicitud hasta su finalización: cumpliendo con el presupuesto, garantizando el envío y la entrega oportunos y el seguimiento
• Confiable con autorización gubernamental de alto nivel
• Proporciona un excelente servicio al cliente

Desarrollador de TI y Gerente de Operaciones

JellyRoll Media LLC. | US - CHILE | 2002 - Now

Empresa de desarrollo web que crea sitios web personalizados y aplicaciones de comercio electrónico a través de investigación, estrategia y diseño.
• Supervisor de grup de personal de programadores
• Diseño de sitios web personalizados y aplicaciones basadas en web.
• Especializados en diseño inteligente y visualmente estético

Examinador de Verificación MER

DHS: Disability Determination Services (DDS) | Aurora, CO | 2016 - 2019

División dentro de la Oficina de Servicios para Adultos, Envejecimiento y Discapacidades del Departamento de Servicios Humanos de Colorado. Esta agencia estatal es responsable de tomar decisiones sobre discapacidad con respecto al Seguro Social para los residentes de Colorado.
• Experto en brindar servicio al cliente bilingüe (inglés/español) a solicitantes de discapacidad
• Guiar a los reclamantes en el desarrollo de casos de discapacidad: supervisar todo el proceso, desde la verificación médica hasta la determinación final.
• Experiencia en ingresar, procesar y analizar información dentro de bases de datos
• Conocimiento en consultas de bases de datos: hacer coincidir con precisión la información reportada por los reclamantes con los registros de evidencia médica

Especialista en soporte técnico

IBM Resiliency Services | Boulder, CO | 2012 - 2016

Proporcionado a las empresas y a los líderes de TI operaciones de resiliencia en las capas física y virtual de la organización para identificar riesgos y vulnerabilidades.
• Soporte técnico administrado para aplicaciones utilizadas para inscribir y ayudar a los clientes de American Express e IBM.
• Proporcioné soporte técnico bilingüe (inglés/español) para el software IBM desarrollado por IBM para los agentes de American Express.
• Asistencia en la gestión de evaluadores de control de calidad; Garantizar la eficiencia del desarrollo de nuevas aplicaciones. • Otras responsabilidades incluyen: telecomunicaciones, asistencia a los usuarios finales, administración de sistemas, monitoreo/administración de redes, contacto con proveedores, recepción de entrega de paquetes, gestión del tiempo, cumplimiento de HIPPA.